Les conversations téléphoniques sont différentes des discussions en face à face. Cette leçon vous enseigne les expressions essentielles pour passer des appels, parler au téléphone et gérer les situations liées au téléphone en arabe. Que vous appeliez un ami, preniez un rendez-vous ou contactiez une entreprise, ces expressions vous aideront à communiquer clairement.
Vocabulaire du téléphone
| Arabe | Translittération | Sens |
|---|---|---|
| هاتف | hātif | téléphone |
| مكالمة | mukālama | appel / conversation |
| رسالة | risāla | message |
| اتصال | ittiṣāl | connexion / appel |
| رد | radd | réponse / répondre |
| رقم | raqm | numéro |
| الاتصال بالخطأ | al-ittiṣāl bil-khaṭa’ | mauvais numéro |
| مشغول | mashghūl | occupé (ligne) |
| مفتوح | maftūḥ | ouvert / disponible |
| مغلق | maghlūq | fermé / indisponible |
| خارج الخدمة | khārij al-khidma | hors service |
| البريد الصوتي | al-barīd aṣ-ṣawtī | messagerie vocale |
| رسالة نصية | risāla naṣṣiyya | SMS / message texte |
| محادثة فيديو | muḥādatha fidiyū | appel vidéo |
| تطبيق | taṭbīq | application |
| شبكة | shabaka | réseau |
| إشارة | ishāra | signal |
| شحن | shaḥn | charge |
| بطارية | baṭāriyya | batterie |
| سماعة | samā3a | écouteurs / oreillette |
Expressions de politesse au téléphone
| Arabe | Translittération | Sens |
|---|---|---|
| ألو | allo | allô (au téléphone) |
| نعم | na3am | oui (pour répondre au téléphone) |
| مرحبا | marhaba | bonjour |
| من الممكن أن أعرف من يتكلم؟ | min al-mumkin an a3rifu man yatakallam? | puis-je demander qui parle ? |
| هذا أحمد | haadha Aḥmad | c’est Ahmed |
| أنا أتكلم | ana atakallam | c’est moi qui parle |
| هل يمكنني التحدث مع…؟ | hal yumkinnee at-taḥadduth ma3…? | puis-je parler avec… ? |
| انتظر لحظة | intaẓir lahẓa | patientez un instant |
| سأعود حالاً | sa-a3ūdu ḥālan | je reviens tout de suite |
| هل يمكن أن تتصل لاحقاً؟ | hal yumkin an tataṣil lāḥiqan? | pouvez-vous rappeler plus tard ? |
| أنا في مؤتمر | ana fī mu’tamar | je suis en réunion |
| أنا خارج | ana khārij | je suis sorti |
| سأعاود الاتصال | sa-a3ūd al-ittiṣāl | je rappellerai |
| شكراً لاتصالك | shukran li-ittiṣālik | merci d’avoir appelé |
| مع السلامة | ma3a s-salāma | au revoir |
Passer un appel
| Arabe | Translittération | Sens |
|---|---|---|
| أريد أن أتصل بـ… | urīdu an aataṣil bi… | je veux appeler… |
| هل يمكنني الاتصال بـ…؟ | hal yumkinnee al-ittiṣāl bi…? | puis-je appeler… ? |
| رقمه… | raqamuhu… | son numéro est… |
| رقماً من فضلك | raqaman min faḍlak | un numéro s’il vous plaît |
| هل أتصل بالخطأ؟ | hal ataṣil bil-khaṭa’? | est-ce que je me trompe de numéro ? |
| عذراً، أتصل بالخطأ | 3udhran, ataṣil bil-khaṭa’ | désolé, je me trompe de numéro |
| هل يمكنك توصيلني بـ…؟ | hal yumkinuk tawṣīleenee bi…? | pouvez-vous me mettre en relation avec… ? |
| هل تريد أن تتحدث مع شخص معين؟ | hal turīdu an tataḥaddath ma3 shakhs ma3ayn? | voulez-vous parler avec une personne spécifique ? |
Pendant l’appel
| Arabe | Translittération | Sens |
|---|---|---|
| أسمعك | asma3ak | je vous entends |
| لا أسمعك | lā asma3ak | je ne vous entends pas |
| الصوت واطئ | aṣ-ṣawtu wāṭi’ | la voix est basse |
| الصوت مرتفع | aṣ-ṣawtu murtafi3 | la voix est forte |
| كرر من فضلك | karrir min faḍlak | répétez s’il vous plaît |
| بوضوح | buwūḍūḥ | clairement |
| ببطء | bi-buṭ’ | lentement |
| فهمت | fahimt | j’ai compris |
| لم أفهم | lam afham | je n’ai pas compris |
| هل يمكنك التكرار؟ | hal yumkinuk at-takrīr? | pouvez-vous répéter ? |
| دقيقة من فضلك | daqeeqa min faḍlak | un instant s’il vous plaît |
| أنت مشغول | anta mashghūl | vous êtes occupé |
| سأتصل لاحقاً | sa-aataṣil lāḥiqan | j’appellerai plus tard |
Laisser un message
| Arabe | Translittération | Sens |
|---|---|---|
| هل يمكنني ترك رسالة؟ | hal yumkinnee tark risāla? | puis-je laisser un message ? |
| أريد ترك رسالة لـ… | urīdu tark risāla li… | je veux laisser un message pour… |
| رسالتي هي… | risālatī hiya… | mon message est… |
| أخبره أنني اتصلت | akhbirhu annanī ittaṣaltu | dites-lui que j’ai appelé |
| أخبرها أنني اتصلت | akhbirhā annanī ittaṣaltu | dites-lui (fem.) que j’ai appelé |
| سأعاود الاتصال | sa-a3ūd al-ittiṣāl | je rappellerai |
| شكراً جزيلاً | shukran jazeelan | merci beaucoup |
| مع السلامة | ma3a s-salāma | au revoir |
Recevoir un appel
| Arabe | Translittération | Sens |
|---|---|---|
| ألو | allo | allô (en répondant) |
| نعم، تفضل | na3am, tafaddal | oui, je vous écoute |
| من أنت؟ | man anta? | qui êtes-vous ? |
| من الممكن أن أعرف من يتكلم؟ | min al-mumkin an a3rifu man yatakallam? | puis-je demander qui parle ? |
| انتظر لحظة | intaẓir lahẓa | patientez un instant |
| لا يوجد الآن | lā yūjad al-ān | pas disponible maintenant |
| يتكلم الآن | yatakallam al-ān | je parle maintenant |
| هل تريد ترك رسالة؟ | hal turīdu tark risāla? | voulez-vous laisser un message ? |
| سأناقله المكالمة | sa-anāqilhu l-mukālama | je vais passer l’appel |
| شكراً لاتصالك | shukran li-ittiṣālik | merci d’avoir appelé |
Dialogue au téléphone : Passer un appel
Appeler un ami
- Aallo, marhabanAllô, allô
- Bmarhaban Aḥmad, kayfa ḥāluk?Allô Ahmed, comment vas-tu ?
- Abi-khayr al-ḥamdu lillāh. anta kayfa ḥāluk?Bien, Dieu soit loué. Et toi ?
- Bbi-khayr aydan. hal turīdu an nadhhab lil-3ashā'?Bien aussi. Veux-tu aller dîner ?
- Ana3am, fikra mumtāza. fī ayy maṭ3am?Oui, excellente idée. Quel restaurant ?
- Bfī l-maṭ3am al-jadīd fī sh-shāri3Au nouveau restaurant de la rue
- Amumtāz. fī as-sā3a kam?Excellent. À quelle heure ?
- Bas-sā3a thamāniyyatan masā'anÀ huit heures du soir
- Atamaam, arāka hunākaParfait, on se voit là-bas
- Bma3a s-salāmaAu revoir
Dialogue au téléphone : Mauvais numéro
Appeler le mauvais numéro
- AalloAllô
- Bmarhaban, urīdu at-taḥadduth ma3 SāraAllô, je veux parler avec Sarah
- A3udhran, lā tūjad Sāra hunāDésolé, il n'y a pas de Sarah ici
- Bhal ataṣil bil-khaṭa'?Est-ce que je me trompe de numéro ?
- Ana3am, haadha laysa raqam SāraOui, ce n'est pas le numéro de Sarah
- B3udhran 3ala l-iz3ājDésolé pour le dérangement
- Alā ba's, ma3a s-salāmaPas de problème, au revoir
Dialogue au téléphone : Laisser un message
Laisser un message
- Aallo, marhabanAllô, allô
- Bmarhaban, hal yumkinnee at-taḥadduth ma3 Khālid?Allô, puis-je parler avec Khalid ?
- A3udhran, Khālid mashghūl ḥāliyyanDésolé, Khalid est occupé maintenant
- Bhal yumkinnee tark risāla?Puis-je laisser un message ?
- Ana3am, tafaddalOui, je vous écoute
- Bakhbirhu annanī ittaṣaltu wa urīdu an ataḥaddath ma3ahu bi-khuṣūṣ al-mashru3Dites-lui que j'ai appelé et que je veux lui parler du projet
- Atamaam, sa-anqil lahu risālatakParfait, je lui transmettrai votre message
- Bshukran jazeelan, ma3a s-salāmaMerci beaucoup, au revoir
Appels téléphoniques professionnels
| Arabe | Transliteration | Sens |
|---|---|---|
| مرحباً، شركة… | marhaban, sharikat… | bonjour, …société |
| كيف يمكنني مساعدتك؟ | kayfa yumkinnee musā3adatuk? | comment puis-je vous aider ? |
| أريد حجز موعد | urīdu ḥajz maw3id | je veux prendre un rendez-vous |
| هل يمكنني معرفة مواعيد العمل؟ | hal yumkinnee ma3rifat mawā3id al-3amal? | puis-je connaître les horaires d’ouverture ? |
| هل عندكم فرع في…؟ | hal 3indakum far3un fī…? | avez-vous une succursale à… ? |
| ما هو رقم الحساب؟ | mā huwa raqam al-ḥisāb? | quel est le numéro de compte ? |
| أريد التحدث مع المدير | urīdu at-taḥadduth ma3 al-mudīr | je veux parler au directeur |
| هل يمكنني ترك رسالة للمدير؟ | hal yumkinnee tark risāla lil-mudīr? | puis-je laisser un message pour le directeur ? |
Problèmes téléphoniques courants
| Arabe | Transliteration | Sens |
|---|---|---|
| لا أسمعك جيداً | lā asma3ak jayyidan | je ne vous entends pas bien |
| الخط سيء | al-khaṭṭ sayyi’ | la ligne est mauvaise |
| لا توجد إشارة | lā tūjad ishāra | il n’y a pas de signal |
| الهاتف مشغول | al-hātif mashghūl | le téléphone est occupé |
| لا أستطيع الاتصال | lā astaṭī3 al-ittiṣāl | je n’arrive pas à me connecter |
| هل يمكنك إعادة الاتصال؟ | hal yumkinuk i3ādat al-ittiṣāl? | pouvez-vous rappeler ? |
| الرقم غير صحيح | ar-raqam ghayr ṣaḥīḥ | le numéro est incorrect |
| لا يوجد جواب | lā yūjad jawāb | pas de réponse |
Notes culturelles
- L’étiquette au téléphone est importante dans la culture arabe — saluez toujours avant de demander quelqu’un.
- Il est poli de demander « comment allez-vous ? », même lors d’appels professionnels.
- Laisser des messages est courant — les gens rappellent souvent plus tard.
- Les appels vidéo sont de plus en plus populaires pour garder le lien avec la famille.
- Beaucoup de personnes utilisent WhatsApp comme principal moyen de communication.
- Les appels professionnels doivent être formels et respectueux.
- Il est tout à fait acceptable de rappeler si quelqu’un ne répond pas — l’insistance n’est pas considérée comme impolie.
- Le vendredi est un jour de repos dans de nombreux pays arabes — évitez les appels professionnels.
S’entraîner
Comment répond-on au téléphone en arabe ?
hint: C'est la salutation téléphonique standard
Que signifie 'مشغول' ?
hint: Utilisé pour décrire une ligne téléphonique ou une personne occupée
Comment dit-on 'puis-je laisser un message ?' en arabe ?
hint: Utilisez 'هل يمكنني' pour 'puis-je'
Que signifie 'اتصال بالخطأ' en français ?
hint: Quand vous appelez la mauvaise personne
Prêt pour le restaurant ? Continuer vers Au Restaurant.
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